Мы реализуем различные проекты, и самое важное для нас: комфортная и продуктивная работа.
- техническая поддержка 1 линии пользователей
- категоризация запросов (определение типа запроса, принадлежности к информационной системе, критичности влияния и срочности выполнения, приоритета);
- прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей;
Обязанности:
- знать особенности и принципы организации работы первой линии технической поддержки;
- опыт работы с серверными операционными системами Windows, Windows Server
- знать и соблюдать принципы клиентоориентированности;
- обладать грамотной устной и письменной речью, знать этику делового письменного и устного общения;
Требования
- достойная зарплата плюс ежемесячный бонус по результатам твоей работы;
- официальное оформление с первого дня;
Условия
Дата размещения 31 мая 2021
Дополнительная информация / Отдел подробная сфера деятельности.
ОТКЛИКНУТЬСЯ
Старший специалист технической поддержки
